Praxis 7: Delegieren I März 4, 2014
ZEIT 15 Minuten LEVEL mittel ZIEL Aufgaben erfolgreich delegieren „Ja aber, ich hab es ihm doch gesagt…!“ Wie oft hören wir diesen verzweifelten Seufzer: Wieder eine Aufgabe, die man an einen Mitarbeiter oder Kollegen gegeben hat – und die daneben gegangen ist! Wer sich eine Menge Stress ersparen will, lernt richtig zu delegieren.…
Kapitel 7: Plan B März 4, 2014
Manfred März knallte den Hörer auf die Gabel, dass es nur so krachte. 11:09 Uhr – noch knapp vier Stunden bis zur Präsentation. Das schwarze Telefon im Retro-Design, schnurgebunden, analog, schwer und klobig, stand direkt neben der modernen Telefonanlage. Es war diesen alten Postgeräten nachempfunden, wie eines in seiner Kindheit bei seinen Großeltern gestanden hatte.…
Praxis 3: Der Polarstern Januar 21, 2014
ZEIT 15 Minuten LEVEL mittel ZIEL Klarheit schaffen. Gespräche vorbereiten. Stellen Sie sich vor, Sie starten in ein Gespräch wie zu einer Reise: Sie wissen, wo Sie hin möchten und was Sie alles erleben wollen. Doch dann kommt Sturm auf oder unerwartete Hindernisse stellen sich in den Weg. Plötzlich haben Sie die Orientierung…
Kapitel 3: Druckausgleich Januar 21, 2014
Manfred März saß in seinem grauen Ledersessel und starrte auf das Telefon. Es klingelte. Drei Lämpchen leuchteten auf. Drei Anrufe: Auf Leitung eins Franka Kruse. Auf der zweiten seine Frau. Und auf der dritten Leslie Mingfei Schneider, die Dolmetscherin und Koordinatorin der Delegation aus China. 8:21 Uhr Die Herren Cheng, Ni und Zhang würden in…